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戶口本可以買火車票嗎？中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法第三十九條是什么？

來源: 法務(wù)網(wǎng)|0 2023-03-01 09:14:21

戶口本是可以購買火車票的有效證件之一，全國(大陸地區(qū))都可以用戶口本在火車站售票窗口或代售點購買火車票的。但是需注意一點，由于戶口本沒有磁條，不能像二代身份證那樣刷;所以通過互聯(lián)網(wǎng)或電話訂的票，用戶口本取票時需要提供購票時的訂單號。鐵路部門規(guī)定：二代身份證無法自動識讀或者使用二代身份證以外的其他有效身份證件購票的，需出示購票時所使用的乘車人有效身份證件和訂單號碼，到火車站窗口或代售點，由售票員錄入證件號碼和訂單號碼并核實后辦理換票手續(xù)。

法律依據(jù)：

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決： (一)與經(jīng)營者協(xié)商和解; (二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解; (三)向有關(guān)行政部門投訴; (四)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁; (五)向人民法院提起訴訟

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